Katras preces garantijas periods ir norādīts garantijas sertifikātā, kas tiek iesniegts, iegādājoties konkrēto preci. Ar garantiju mēs uzņemamies atbildību novērst visus preces defektus un bojājumus garantijas laikā, kas rodas normālos ekspluatācijas apstākļos un lietojot preci saskaņā ar ražotāja norādījumiem, ar nosacījumu, ka prece nav lietota neatbilstošā veidā vai to nav lietojušas nepilnvarotas personas.

Garantijas tiesības var izmantot, uzrādot pirkuma apliecinājumu (garantijas sertifikātu vai rēķinu), ko izsniedzis pilnvarots izplatītājs, iegādājoties preci.

Lūdzu, sūtiet visus produktus, ko sūtāt uz mūsu e-pasta adresi servis@pogo-mtech.com, norādot šādu informāciju:

• Informācija par produkta īpašnieku un kontaktpersonu.
• Informācija par nosūtīto produktu (modelis, sērijas numurs, daudzums, iekļautie piederumi vai papildu aprīkojums).
• Defekta apraksts vai iemesls produkta nosūtīšanai apkopei.
• Ja precei ir garantija, pirkuma apliecinājums (rēķina vai garantijas kartes kopija).

Produktam, uz kuru attiecas garantija, produkta piegādes un atgriešanas izmaksas no servisa centra (ieskaitot pilnvarotus servisa centrus ārzemēs, ja nepieciešams) sedz uzņēmums. Remonta gadījumā pēc garantijas beigām produkta piegādes izmaksas uz servisa centru un atpakaļ sedz produkta īpašnieks.

Pēc preces apskates mūsu servisa centrā mēs to salabosim vai nosūtīsim uz ražotāja servisa centru. Ārpusgarantijas apkalpošanas gadījumā mēs izsniegsim preces lietotājam remonta tāmi, kas tiks izpildīta, kad lietotājs būs apstiprinājis tāmi un uzņēmies remonta izmaksas.